⚠️ การรับประกันสินค้า ⚠️
📌 ศึกษาเงื่อนไขประกันก่อนสั่งซื้อ
📌 ซื้อแล้วไม่รับเปลี่ยน/ซื้อคืน หรือเคลมนอกเหนือการรับประกัน
⛔️ การใช้งาน ควรล็อกอิน ด้วยเน็ตมือถือ ไม่แนะนำให้ใช้ WiFi จ๊ะ (หากไม่มีเน็ตมือถือใช้งาน WiFi ได้ แต่ ต้องไม่ผ่านโปรแกรมเสริมใดๆ)
⛔️ โปรดทราบว่าโปรแกรมเสริมบางประเภท มีความเสี่ยงถูกโจรกรรมข้อมูล เช่น โปรแกรมใดๆ ที่ต้องล็อกอินรหัสผ่านโดยไม่ผ่านเว็บไซต์หลัก
⏰ Ex. ตัวอย่าง การนับเวลาการรับประกัน ⏰
📍บัญชียิงโฆษณา รับประกันเป็นเวลา 3 วัน นับตั้งแต่ได้รับสินค้า
ซื้อสินค้าวันที่ 20 เวลา 10:00 น.
สิ้นสุด 23 เวลา 10:00 น.
❤️ การรับประกัน เฟสยิงโฆษณา
📍กรณีหลักแดง/อุทรณ์/เฟสล็อก ยังอยู่ภายในระยะเวลาประกัน ย้ายเขียว ฟรี 2 ครั้ง/ไอดี ตามเงื่อนไขของบริษัท ถ้าสิ้นสุดประกันมีค่าบริการเปลี่ยนหลักครั้งละ 350.-
📍โปรไฟล์เหลือง สาเหตุเนื่องจากการใช้งานของลูกค้า เปลี่ยนหลักมีค่าบริการครั้งละ 350.-
✅ เคลมได้
1. ผูกบัตรวงเงินลด แต่ต้องไม่ผ่านการยิงแอด
2. เข้าแล้วแดง เข้ารหัสไม่ได้ เฟสล็อก/แดงโปรไฟล์เหลือง ก่อนใช้งาน
3. จะเคลมได้ ต้องอัดคลิปวิดิโอ/แคปภาพ มายืนยันด้วยทุกครั้ง เพื่อความชัดเจนค่ะ
4. บัญชียิงโฆษณา แดงยังไม่ได้ใช้งาน ไม่เกินระยะเวลาประกัน 3 วัน เคลมใหม่ทันที หากเกินประกันทางร้านไม่รับเคลมทุกกรณี
❌ เคลมไม่ได้
1. สร้างแคมเปญแล้ว ยิงแอดแล้ว
2. เปลี่ยนรหัส/สองชั้น/เมล แสดงว่าลูกค้าตรวจสอบว่าความถูกต้องของสินค้าเรียบร้อยแล้ว
3. สร้างกระเป๋าใหม่
4. เพิ่มผู้ดูแลกระเป๋า หรือมีประวัติเพิ่มเข้า BM
5. มีการเพิ่มเพื่อน นอกเหนือจากทางร้าน
6. เพิ่มบัตรแดง/ปิดใช้งาน เคลม 1 ครั้ง/ไอดี **ข้อนี้มีหลายปัจจัยนะคะ กรณีใช้บัตรนอกเพิ่ม ก็ทำให้บัญชีปิดใช้งานได้ค่ะ ไอพีลูกค้าช้ำก็ปิดใช้งานได้** ถ้าไม่มั่นใจกลัวผูกบัตรแดง ส่งให้ทางร้านเพิ่มได้ค่ะ
7. กดเเผยแพร่ = ยิงแอดแล้ว ถูกปิดใช้งาน ไม่รับเคลมทุกกรณี
💼 เฟสยิงโฆษณาแบบ BM แนะนำให้ใช้งานภายในประกัน หากซื้อไปแล้วไม่ใช้งาน เกิดบิสทางร้านแดง เกินประกันไม่ได้เคลมนะคะ
💼 เฟสยิงโฆษณาแบบ กระเป๋าพ่วง สามารถลบ/เพิ่มผู้ดูแลได้ ทางร้านให้สิทธิ์การดูแลทุกอย่างทั้งหมดตั้งแต่ลูกค้าได้รับสินค้า หากกระเป๋าหายหลังจากสั่งซื้อ ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันค่ะ สามารถลบทางร้านออกได้ แต่มาแจ้งทางร้านย้ายหลักไม่ได้นะคะ
❤️ การรับประกัน เพจ ทุกแบบ
✅ เคลมได้
1. เพจถูกปิด ยังไม่ได้ใช้งาน เพจจะต้องไม่ถูกเพจข้อมูลนะคะ
2. ขึ้นแอด 1 แคมเปญ เพจบินเคลม 1 ครั้ง
❌ เคลมไม่ได้
1. มีการเปลี่ยนข้อมูลเพจ เช่น ชื่อเพจ ภาพโปรไฟล์/ภาพปกเพจ แล้วเพจบิน
📌 ถ้าทางร้านผูกบัตรแดง/ปิดใช้งาน ยินดีเคลมใหม่
💯 เข้าเงื่อนไขบริษัท เคลมแน่นอน 💯
👉 หากพบปัญหา แจ้งทางร้านก่อนทำการแก้ไข เราจะแนะนำวิธีการที่ถูกต้อง เพราะถ้าแก้ไขผิดครั้งเดียว บัญชีอาจจะเสียและแก้ไขไม่ได้อีก อาจจะเคลมไม่ได้นะคะ
👉 ทำตามคำแนะนำของทางร้านที่แจ้งหลังการขายทุกครั้ง (แต่ละครั้งอาจจะไม่เหมือนกัน ปรับเปลี่ยนตามระบบ) ไม่ทำตาม ไม่เคลมนะคะ
👉 ทุกการเคลมต้องมี VDO หรือภาพประกอบ
👉 แนะนำเป็นการผูกบัตรเท่านั้นค่ะ แบบเติมเงิน หากบัญชีถูกปิด จะไม่สามารถนำเงินออกมาได้
‼️ นอกเหนือจากนี้ถือว่า ไม่อยู่ในประกันค่ะ ‼️
